BTS Banque Conseiller de Clientèle

Intégration

Pour faire connaissance tout de suite

Chaque année en septembre nous sommes particulièrement attachés à faciliter l'intégration des nouveaux étudiants dans le lycée et au sein de la section "BTS Banque".

Cela commence par la découverte du lycée. Dès la première semaine les étudiants participent à un grand jeu sur le monde de la banque avec leurs camarades de 2eme année et bien entendu, le mois de septembre ne s'achèvera pas sans une journée d'intégration festive !

Sport, bowling ou encore jeu de piste...  

Stage dating

Le "stage dating" est l'un des premiers événements de la rentrée pour la section banque. Après vous avoir conseillé dans la réalisation de vos CV et lettre de motivation, l'équipe pédagogique vous permet d'avoir un premier contact avec le monde professionnel.

Si votre entretien avec un directeur d'agence ou un responsable des ressources humaines est concluant, vous décrocherez donc votre stage dès septembre.

Vous pouvez également décider de démarcher directement les agences afin de trouver l'agence qui vous accueillera en stage. 

 

Visite d'un CRC

Le centre de relations clients

La région des Hauts de France est très bien pourvue en centres de relations clients, notamment à Lille où de grandes enseignes ont choisi de s'installer.

Le CRC multicanal est en plein développement dans le monde bancaire : la plupart des appels téléphoniques y transitent, les clients peuvent échanger par chat avec des conseillers spécialisés et parfois en visioconférence...

Commencer sa carrière dans un CRC peut être un bon tremplin pour évoluer par la suite en agence et un certain nombre de nos élèves choisissent cette voie.

C'est la raison pour laquelle nous organisons chaque année une visite d'un CRC. Les élèves pendant quelques heures peuvent assister à des entretiens téléphoniques en double-écoute et poser des questions aux conseillers où à leur coach. 

 

Projet Voltaire

Un outil d’entrainement à l’orthographe

Depuis quelques années, le lycée Henri Wallon offre la possibilité aux étudiants en BTS Banque d'améliorer leur niveau d'orthographe en s'entrainant gratuitement en ligne sur la plateforme " Projet Voltaire "... 

 

Parcours culturels

Chaque année, dans le cadre d'ateliers, les étudiants participent à des projets culturels, en lien avec des artistes, théâtres ou musées.

Le projet « désacorps »

Le projet photographique de Julie Maresq met l'accent sur l'importance de la représentation du corps dans le milieu professionnel. L'atelier a débouché sur des posters qui s'exposent désormais sur les murs du lycée.

 

Le projet « emphases »

C'est avec l'artiste Anthony Rousseau, en partenariat avec le Studio National de Arts Contemporains du Fresnoy à Tourcoing que les élèves ont travaillé sur ce projet. Leur vidéo interroge le rapport entre argent et agressivité et les stéréotypes qui gravitent autour du monde bancaire. 

 

Les Négociales

Comment permettre à des jeunes en formation de se tester et d'évoluer dans des situations de négociation proches de la réalité ?

C'est à cette question que l'évènement annuel " Les Négociales " répond.

Chaque année quelques élèves de BTS Banque vont se confronter à leurs pairs au cours de véritables jeux de rôle de vente face à des professionnels aguerris...